具體要求:
星光學(xué)生托管中心因發(fā)展需要,招聘教育咨詢師6名,男女不限,年齡18-45歲,全職。善于與人交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰,較強(qiáng)的人際溝通能力嗓音條件良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力;能熟練的應(yīng)用辦公軟件,具備計算機(jī)基本操作能力;積極熱情、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);能夠承受工作壓力,責(zé)任心強(qiáng)。
工作內(nèi)容及職責(zé):
★負(fù)責(zé)電話及當(dāng)面咨詢,轉(zhuǎn)化資源,客戶的持續(xù)維護(hù);
★負(fù)責(zé)電話呼出:電話的呼出,引導(dǎo)并確認(rèn)上門的時間,積累資源;
★負(fù)責(zé)電話咨詢:電話的接聽,基本信息的詢問,解答,引導(dǎo)并確認(rèn)上門的時間,填寫電話登記表;
★負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢:寫咨詢預(yù)案,整理咨詢道具,寒暄暖場,引導(dǎo)并傾聽問題,提出解決方案,簽約;
★負(fù)責(zé)咨詢回訪:系統(tǒng)及市場資源,未按承諾上門的家長,未簽約的家長;
★建立資源庫,定期對資源進(jìn)行梳理和回訪;
★負(fù)責(zé)咨詢者的跟蹤服務(wù):檔案的提交,課前交流會的參與,學(xué)員課后的反饋;
★積極參與校區(qū)招生開展的市場活動;
★積極參與校區(qū)招生的各類講座活動:接聽預(yù)定電話,邀約之前的客戶,參與講座的組織及開展,回訪聽完講座的咨詢者;
★完善與提升業(yè)務(wù)能力:學(xué)習(xí)公司的咨詢規(guī)范及制度,積極參加校區(qū)的培訓(xùn);
★完成校區(qū)咨詢主任下發(fā)的銷售任務(wù);
★協(xié)助完成校區(qū)各項活動;任職資格:
★大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;心理學(xué)、教育學(xué)、師范類專業(yè)、文史哲相關(guān)專業(yè)、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
★有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能夠承受各種壓力;
★具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通能力、分析能力、抗壓能力;
★熱愛教育事業(yè),具有先進(jìn)的教育理念,較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和實踐能力;
★處事冷靜、責(zé)任性強(qiáng)、工作積極主動、正向價值觀;
★專業(yè)學(xué)歷:年齡22-45歲之間,大專或?qū)?埔陨蠈W(xué)歷;
★有教育培訓(xùn)學(xué)校咨詢經(jīng)驗或在一家公司工作12個月以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
★談吐偏外向,能言善辯者優(yōu)先;有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
★知識技能:文字功底扎實,熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
不能勝任此崗位的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):
★不能按質(zhì)按量執(zhí)行公司下達(dá)的任務(wù);
★連續(xù)2個月沒有完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)者做調(diào)整或淘汰;
★學(xué)員、家長的投訴及沖突事件的處理不當(dāng)和引發(fā)嚴(yán)重后果的給于警告和降職;
工資福利
學(xué)校工資標(biāo)準(zhǔn)總體高于其它同類學(xué)校,按工作量與工作績效發(fā)放。并根據(jù)員工在校工作工齡與貢獻(xiàn)大小發(fā)放年終福利。工作餐補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼,差旅報銷,年度體檢;成熟的職業(yè)通道、晉升渠道。每天工作8小時制,一星期單休,社保等等。
不定期舉行各項文體娛樂活動;
歡迎在線投遞簡歷或直接電詢,面試時請帶好本人身份證、學(xué)歷證書原件及能證明應(yīng)聘者各種能力的獲獎證書。
地址:仙居縣省耕路295號二樓星光升學(xué)